Terma & Syarat aicuci8 – Perjanjian Penggunaan Platform Rasmi Malaysia

Selamat datang ke aicuci8, platform hiburan digital terkemuka Malaysia yang beroperasi di laman web aicuci8.biz. Dokumen Terma & Syarat ini ("Perjanjian") adalah perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna", "Pemain" atau "Ahli") dan aicuci8 ("Platform", "Kami", "Syarikat").

Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform aicuci8, anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang digariskan dalam dokumen ini beserta semua polisi lain yang dirujuk di sini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab aicuci8.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform aicuci8 serta-merta dan jangan mendaftarkan akaun baharu.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform aicuci8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Warganegara Malaysia atau penduduk tetap yang berada di Malaysia
• Mempunyai nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif
• Mempunyai alamat e-mel yang sah dan boleh diakses
• Tidak mempunyai akaun aktif lain di platform aicuci8 sebelum ini
• Tidak termasuk dalam senarai eksklusif diri sukarela atau mandatori
• Tidak bertindak sebagai ejen atau atas behalf orang lain semasa mendaftar

Setiap pemain di aicuci8 hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja. Pembukaan akaun berganda adalah pelanggaran serius Terma & Syarat ini dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun berkaitan serta pembekuan baki kredit.

Tanggungjawab keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab peribadi anda. Anda dikehendaki:

• Menggunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain
• Tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk ahli keluarga
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia
• Memaklumkan aicuci8 serta-merta jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran
• Mengemaskini maklumat peribadi apabila berlaku perubahan

aicuci8 tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang timbul akibat kelalaian pemain dalam menjaga keselamatan akaun mereka sendiri. Namun demikian, pasukan keselamatan kami sedia membantu dalam siasatan sebarang aktiviti mencurigakan yang dilaporkan.

Semua transaksi kewangan di platform aicuci8 dilakukan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) sahaja. aicuci8 menyokong kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut:

Had Transaksi: Minimum deposit ialah RM10. Minimum pengeluaran ialah RM30. Had maksimum bergantung kepada tahap pengesahan akaun anda.

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, atau kepada akaun yang telah disahkan atas nama pemegang akaun aicuci8. aicuci8 berhak meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran bagi jumlah yang melebihi had yang ditetapkan.

aicuci8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi berkenaan. Terma umum yang terpakai untuk semua bonus aicuci8 adalah seperti berikut:

• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan
• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai sebelum keperluan rollover dipenuhi sepenuhnya
• Keperluan rollover standard aicuci8 ialah antara 10x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus
• Permainan tertentu mungkin tidak dikira atau dikira sebahagian sahaja terhadap keperluan rollover
• Bonus hanya sah untuk tempoh yang ditetapkan dan akan tamat jika tidak digunakan dalam tempoh tersebut
• Satu tuntutan bonus per promosi, per akaun, per nombor telefon dan per alamat IP
• aicuci8 berhak menarik balik bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan

Semua permainan yang tersedia di platform aicuci8 – termasuk permainan slot, baccarat, poker, roulette dan permainan kasino langsung – menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diperakui secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil.

Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. aicuci8 menyediakan panduan permainan untuk semua produk yang tersedia di platform. Dalam kes pertikaian hasil permainan, rekod pelayan aicuci8 adalah muktamad dan mengikat.

• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan akan diselesaikan berdasarkan polisi pembatalan yang ditetapkan
• aicuci8 berhak membatalkan taruhan atau pusingan permainan yang terlibat dalam kesilapan teknikal yang diketahui
• Penggunaan perisian automasi, bot atau sebarang alat bantuan luar semasa bermain adalah dilarang ketat

Bahagian pertaruhan sukan aicuci8 merangkumi Liga Super Malaysia, English Premier League (EPL), La Liga, Bundesliga, UEFA Champions League, AFC Champions League dan lebih 50 liga sukan dari seluruh dunia. Terma tambahan berikut terpakai untuk semua aktiviti pertaruhan sukan di aicuci8:

• Semua taruhan adalah muktamad setelah disahkan dalam sistem – tiada pembatalan selepas pengesahan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang terbukti
• Odds yang dipaparkan adalah tertakluk kepada perubahan sehingga taruhan disahkan
• Taruhan in-play (semasa perlawanan) bergantung kepada ketersediaan dan odds semasa – sebarang kelewatan rangkaian adalah risiko pemain
• Jika perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan lebih daripada 72 jam, taruhan akan dibatalkan dan baki akan dikembalikan
• aicuci8 berhak mengehadkan atau menolak sebarang taruhan yang mencurigakan atau luar biasa
• Had taruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis sukan dan pasaran – had ini dipaparkan semasa memasukkan taruhan

aicuci8 mengambil pendekatan yang serius dan proaktif terhadap permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan rangkaian alat pengurusan diri yang boleh diakses oleh semua pemain pada bila-bila masa melalui bahagian tetapan akaun:

• Had Deposit: Tetapkan had harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda boleh masukkan ke akaun
• Had Masa Bermain: Peringatan automatik akan dihantar selepas anda mencapai had masa yang anda tetapkan
• Eksklusif Diri Sementara: Berehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau sehingga 6 bulan
• Eksklusif Diri Kekal: Menutup akaun secara kekal atas permintaan sendiri
• Semakan Realiti: Peringatan berkala tentang tempoh dan jumlah yang telah dibelanjakan

Jika anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah dengan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. aicuci8 menyokong inisiatif permainan bertanggungjawab dan bekerjasama dengan organisasi bantuan tempatan Malaysia.

aicuci8 menghormati privasi semua pemain dan komited untuk melindungi maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform kami. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi aicuci8 yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Dengan menggunakan platform aicuci8, anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpulkan dan memproses data peribadi anda untuk tujuan:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa)
• Pematuhan keperluan kawal selia dan undang-undang yang berkuat kuasa

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform aicuci8 dan akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penangguhan atau penutupan akaun serta perampasan baki:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau atas nama orang lain
• Penggunaan bot, perisian automasi atau kecerdasan buatan untuk membantu permainan
• Menggabung akaun atau bekerjasama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi bonus (bonus abuse)
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk aktiviti kewangan haram
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau pengesahan
• Cuba mengeksploitasi kesilapan teknikal atau pepijat dalam sistem aicuci8
• Ancaman, gangguan atau bahasa kesat terhadap kakitangan sokongan aicuci8
• Berkongsi atau menjual semula akaun aicuci8 kepada orang lain

Akaun aicuci8 boleh ditamatkan dalam keadaan berikut:

• Atas permintaan pemain: Pemain boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui khidmat pelanggan. Baki yang sah akan dikembalikan selepas proses pengesahan.
• Atas inisiatif aicuci8: Kami berhak menutup akaun yang melanggar Terma & Syarat ini, atas perintah pihak berkuasa, atau atas alasan perniagaan yang sah dengan notis yang sewajarnya.
• Eksklusif diri kekal: Pemain yang memohon eksklusif diri kekal atas sebab perjudian bertanggungjawab tidak boleh mendaftar semula menggunakan maklumat yang sama.

Selepas penutupan akaun yang sah, baki kredit yang tidak dipertikaikan akan dikembalikan kepada pemain dalam masa 5 hingga 10 hari bekerja melalui kaedah pembayaran yang berdaftar.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, aicuci8 dan kakitangannya tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian akibat gangguan teknikal atau penutupan sementara platform
• Kerugian akibat kelewatan dalam pemprosesan transaksi di luar kawalan aicuci8
• Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun disebabkan kecuaian pemain sendiri
• Kerugian akibat kegagalan rangkaian internet atau peranti pemain

Jumlah liabiliti maksimum aicuci8 kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

aicuci8 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web ini.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform aicuci8 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda tersebut.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau mana-mana polisi aicuci8, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: support@aicuci8.biz
• Live Chat: Tersedia di platform aicuci8, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Bahasa Sokongan: Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris
• Masa Respons Purata: Kurang daripada 3 minit untuk live chat

Untuk aduan formal, sila gunakan saluran e-mel dengan menyatakan nombor akaun, tarikh kejadian dan penerangan terperinci tentang isu yang dihadapi. Pasukan kami akan mengakui penerimaan aduan dalam masa 24 jam dan berusaha menyelesaikannya dalam masa 5 hari bekerja.

Dengan menggunakan platform aicuci8, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan semua Terma & Syarat yang dinyatakan di atas. Terima kasih kerana menjadi sebahagian daripada komuniti aicuci8 Malaysia.